价格举报下降
　　 
　　今视网讯 “今年黄金周价格投诉电话有点冷，有时候一个下午也接不到一个电话”。昨日，记者从12358价格举报中心了解到，“十一”黄金周期间价格投诉较往年大幅下降，以南昌为例，仅接到价格咨询举报电话12件。
　　 
　　南昌市价格监督检查局张副书记告诉记者，南昌价检局举报中心国庆长假共接到价格咨询举报电话12件，其中咨询6件、价格举报6件。
　　 
　　咨询的主要内容是三个方面：“十一”期间公路客运票价是否上涨；市场经济类物品价格问题；旅游景点门票价格问题。举报的主要内容包括：“十一”期间有的客运客车随意涨价；有的旅游景点平时不收门票，“十一”期间收取了门票等。对这6件投诉，价格部门迅速进行了调查，发现都是消费者由于对政策的不熟悉造成的。
　　 
　　严格意义上来说，今年南昌价检局举报中心没有发现价格违规情况，说明市场物价比较稳定。
　　 
　　同日，省价格监督检查局反不正当科江科长向记者介绍，“十一”黄金周期间，物价部门加强了市场巡查，着重针对商家集中开展优惠促销活动的特点，对虚假标价、模糊标价、虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、隐瞒价格附加条件、不履行价格承诺等价格欺诈行为加大了查处力度。
　　 
　　今年价格投诉大幅下降，一方面是物价比较平稳；另一方面是消费者已经接受了商品价格根据市场调节的现实。(周建森)

　　服务投诉增加
　　 
　　昨日，记者从南昌市工商局12315指挥中心获悉，截至到10月6号为止，据南昌市12315指挥中心统计的数据显示，今年“十一”黄金周期间，该指挥中心共接听各类电话1080起，较去年同期上升7.5％。其中来电咨询405件，较去年同期上升5.8％；受理消费者申诉、举报675件，较去年同期上升1.7％。共分流申诉、举报647件,调解、查处成功率92.7%。从被投诉商品、服务的类别来看，列前四位的是:服务类209件,手机商品157件、家电商品71件、食品类15件。
　　 
　　据了解，今年“十一”期间的咨询投诉与往年相比呈现一突出，两个减少，三个增加的态势。其中，一突出主要为手机类的投诉特别突出。在今年“十一”期间接待处理的投诉中，手机类投诉占据了很高比例，为总量的24%。与此同时，两个减少主要表现为旅游纠纷及旅游购物类投诉及火车站周边宰客、强买强卖现象普遍减少。记者从12315指挥中心获悉，今年“十一”黄金周期间12315受理旅游服务类投诉仅2起,相较往年呈明显的下降态势。而三个增加则为：服务类、家电及食品类的投诉呈现明显的上升趋势。如入住宾馆财物被盗、寄存物品丢失、互联网服务上网速度慢、断网频繁占投诉总量的32%。其次面对商家名目繁多的打折、返券、购物抽奖等促销活动，有的商家告知消费者返券、打折事项不全面，导致投诉增多。三是食品类投诉增加，投诉食品质量问题15起。
　　 
　　因此，12315指挥中心提醒广大消费者，长假结束，返程的游客应特别注意保管好自己的财产及物品安全。(余期江 吴珍)