|
今视网讯
两人用餐,竟然要被收取10元钱的茶位费。昨日,南昌市民刘女士向本报反映,南昌市园中源大酒店强收茶位费。
昨日,刘女士告诉记者,8月31日中午,她和朋友来到南昌市高新开发区火炬大街园中源大酒店中餐厅用餐。结账的时候,服务员告知刘女士称,酒店要收她每人5元钱的茶位费。刘女士很是纳闷:自己没有喝茶怎么也要收茶水费,便问服务员收茶水费是哪里的规定,没想到服务员称,是酒店自己定的规矩。刘女士说,此前,她也曾在该酒店用餐,同样收取了5元/人的茶水费。
昨日下午,该酒店中餐厅一位不肯透露姓名的员工在得知记者的采访意图后表示,她会将此事向餐饮部经理反映,并称在当日16时左右给记者一个答复。但是,该酒店并未与记者取得联系。随后,记者再次致电该酒店,一位员工称,酒店另收5元钱是因为每个顾客入座后都有一包餐巾纸、一壶茶水及香巾。但是,如果顾客提出不要茶水和餐巾纸,服务员也就会立即取消此项费用。对此,刘女士表示,入座时,她就提出不要茶水、餐巾纸等,但是服务员说,即使你不要这些服务也要收取每人5元的茶位费。
针对此事,据南昌市消协有关负责人介绍,部分餐饮企业的类似行为是巧立名目重复收费,消费者即便使用了收费餐具,也可拒绝买单。该负责人说,餐饮企业必须向就餐者提供消毒达标的餐具、餐巾等配套设施及服务,其费用已包含在经营成本之内。据她介绍,8月31日,中消协明确指出,提供一次性消毒餐具属于餐饮酒店的义务。(罗开怀)
|