14日上午，南昌教育学院学生刘同学向本报记者反映，他在南昌市踏浪通讯设备有限公司八一店购买的TCL手机杂音太大，换机遭到拒绝。

　　8月13日，刘同学在南昌市踏浪通讯设备有限公司八一店购买了一款价格799元，型号为M530的TCL手机。“由于我购买手机的时候已经是傍晚六点多，等我出门后大约半小时发现手机有杂音。返回到踏浪通讯的时候，他们已经下班。于是我只好给他们打电话，谁知道他们竟然说不属于质量问题，他们不负责。

　　14日上午，记者陪同刘同学来到南昌市踏浪通讯设备有限公司八一店，该专柜负责人万经理称手机只有经过相关部门检测，认为确实存在质量问题，才能换货。随后，该专柜一位工作人员将手机拿到水晶宫TCL移动电话（华为）特约服务站，维修人员经过检测，认为手机并不存在质量问题，有杂音是正常现象。最后，经记者协调，南昌市踏浪通讯设备有限公司八一店答应给刘同学换一款相同价位的手机。（童冬林 朱丹）