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今视网讯:买辆电动车本是为了方便,可没想到因为刹车不灵,以至和别人的电动车相撞,自己的脚也因此受伤。昨日,南昌市民吴女士向本报投诉,买来不到三个月的“江峰”电动车让她很“受伤”。
“6月4日,在市洪城路江峰电动车专卖店,我爱人花1692元给我买了一辆‘江峰’牌电动车。在使用的过程中,不断出现问题,十多天锁就打不开,而且外壳还开裂了。”吴女士告诉记者,在出现问题后,她就找到专卖店,对方给她进行了维修,本以为问题得到了解决,可没过多久,车子又出现了刹车不灵的问题。“我就再次找到专卖店要求给我更换刹车零部件,但他们告诉我说要完全磨损后才能更换。7月28日,我骑车上班的时候,因为刹车不灵,导致和别人的电动车相撞,我的脚也受伤了,光治疗就花了近千元。”对此,吴女士感到非常不满,于是就投诉到本报。
接到投诉后,昨日上午,记者陪同吴女士来到南昌市洪城路“江峰”电动车专卖店。该电动车售后服务部的王部长在得知记者来意后,立即和总公司取得了联系。随后,南昌市江峰实业有限公司的谈董事长来到了现场。他告诉记者,他们的电动车完全是按照国家标准来设计的,车速为20码的情况下,在4米内刹停是正常的,而且他还当场调试了吴女士的车。他表示,如果确实是因为电动车本身的问题,导致吴女士受伤,公司将会给她一个满意的答复。
最后,在记者的协调下,谈董事长表示,他们将为吴女士更换电动车损坏的零部件,并当场给予吴女士1000元的医疗费。对于这个结果,吴女士表示非常满意。(邓少华
刘娟)
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