省电力公司的工作人员正在直播室为群众释疑　　

　　今视网讯 行风热线节目受到广大群众的极大关注。昨日中午，来到第二期行风热线节目接听热线的是江西省电力公司的副总经理熊家森及该公司调度中心主任蔡斌、副总经济师兼市场营销部主任徐先起、农电工作部副主任徐忠友。

　　省供电公司设百万奖励基金

　　据熊家森介绍，三年来，省电力公司共受理行风投诉举报2113件，处理行风违纪案件19件，处分违纪。目前，省电力公司已聘请了36名社会行风监督员，各供电公司共聘请了2885名行风监督员，并向社会公布了225部投诉举报电话，设立了412个投诉举报箱。

　　熊家森说：“为做好供电服务工作，省电力公司特设立了100万元投诉举报奖励基金，对举报人实行一定的奖励。同时，公司实行24小时受理投诉举报制度，5天内回复投诉人，10天内回复举报人。”

　　在行风热线节目进行中，40多名听众打进江西人民广播电台《新闻话题》热线。

　　热线1：南康市农村找电工比较麻烦，家里的电线线路坏了也找不到人维修。

　　徐忠友：按照产权分界点，电表以外的电线是由供电公司来维修，电表以内的由用户自己维修。

　　热线2：我是南丰县太源乡六家村村民，原来一个变压器是三个小组共用，每个组负荷了两根线，农网改造后，其他两个组都是四根线，为什么我们这个组还是两根线？改造后的电线属于谁？

　　徐忠友：第一个问题我们核实调查后，会与你们取得联系。后一个问题是产权问题，如果这个电线是集体的，国家规定，集体资产要无偿给县供电企业；如果是个人的，那就另外协商处理。

　　热线3：我是抚州市临川区一位刘姓农民，我们这里农网改造时，变压器没装平，使得我们电视机都烧坏了，供电公司该不该负责？

　　徐忠友：是什么原因造成了电视机烧坏，这个需要我们进一步调查，如果是供电公司农网改造时造成的，我们会对此事进行严肃处理，到时我们会与你取得联系。

　　第三期农网改造正在筹划中

　　热线4：我们这里去年进行了农网改造，已经有了一户一表，我想再加一个电表，请问要多少钱？

　　徐忠友：我们农网改造一二期已经结束了，供电公司经过这几年的改造，目前资金比较紧缺，在这种情况下还没有这样的工程计划。我们正在做这方面的工作，再争取这样的项目。

　　热线5：我住在南昌市青山湖区罗家镇，我们一直在用南昌钢铁厂的电，农网改造时，我们这里没有进行改造，请问这里是否还能进行农网改造？

　　徐忠友：农网改造一二期已经结束，第三期改造正在筹划中，你们这种情况关键不是在这个项目中，你们与南钢应该签订了用电协议，应该由当地政府去与南钢协调，因为这里面存在一个当地政府与钢厂的协议问题。你们这两者关系处理好后，再商量农改问题。

　　热线6：我是都昌县南丰镇的农民，我们这里每个电表一至三月为什么要多收3元？还有就是居民用电是0.56元／度，为什么开店的要收0.78元／度？

　　徐忠友：按道理是不能多收这3元钱的，我们会去核实调查，把钱退还给你们。经营性的电价与居民用电是不一样的，具体的可以到供电所查询用电价格表。

　　每月加一度电是正常收费

　　热线7：我是余干县梅溪乡周家村的农民，我们已经农网改造了，一个漏电保护器收了140元，要这么贵吗？而且这里是0.8元／度，每月还要加一度电。

　　徐忠友：140元不光是漏电保护器，还包括刀闸、保险、导线等。每度电收0.8元是不允许的，应执行0.56元／度。加一度是表损，是正常收费。

　　热线8：我是东乡县一中学的教师，这里的电力公司把学校教师的居住地当作非居民用电来收电费，每度0.7元，而周围的农户只要0.56元／度，请问这是正常收费吗？

　　徐忠友：这个问题关键要看与谁结算，如果是供电部门的直接客户，应按0.56元／度收，否则应找转供电单位协商。你有疑问，可随时拨打省供电公司的热线电话0791-－7494139。