从8月15日开始，江西旅游市场的泰国游陆续上调，“纯泰国线”由2300元提高到3100元。泰国游涨价还影响到整个东南亚线路，在江西市场颇受欢迎的“泰港澳线”由早前的2000元提高至2800元。有关人士分析，与此关联的新加坡、马来西亚线路都将引发“多米诺”效应。

    不仅泰国游，澳洲相关线路也将从9月开始，根据行程不同价格大致增加1000元、1500元、1800元不等。

    以往价格较低的“出境游”为何一夜间涨得面目全非？一业内人士透露，原本受潜规则支配的出境游由于泰国整顿市场而发生了“地震”。

    潜规则支配出境游

    有业内人士告诉记者，部分出境游线路长期受潜规则支配。以泰国游为例，一张南昌飞昆明的单程机票为1180元，在不含机场建设费的前提下，往返费用是2360元。凭2300元要在比昆明更远的泰国“包吃包住”玩转7天，听上去更像是“神话”。对此，业内人士指出，由于恶性竞争，团费连年走低。最终团费发展为表面是“游费”、实际是“机票费”的非正常结构。为了赚取利润，泰国的业界只能通过购物回扣、自费项目来消化。这样，“强制消费”、“导游服务差”成了游客投诉的焦点，游客在泰国频遭“冷脸”。

    “在泰国，自费项目是必须参加的，尽管我们在出发前就会跟游客说明，但到了那边后还是有很多游客对其中一些自费项目没有兴趣。一方对游客满怀希望，另一方却将钱包看得紧紧的，两方发生纠葛也在所难免。”江西省中国青年旅行社总经理助理吴洋半开玩笑说，中国驻泰国大使馆是接受旅游投诉最多的使馆。

    与泰国游情况类似的还有“澳洲游”、“港澳游”。前两年，“澳洲游”的价格一直维持在1．68万元左右，近期对方为吸引中国游客而下调地接费，“澳洲游”调整为1．28万元左右。虽然少了4000元，但旅行社的利润却要从购物回扣中补回来。

    据业内人士介绍，旅行社做“港澳游”的正常价格为1500元至2000元，南昌市场上却有旅行社报出低于1300元的价格，而这种团队就不排除以购物、自费项目来弥补利润的可能。

    此外，大多数“出境游”线路都有个不成文的规定，除品质团外，老人、教师、儿童必须在正常团费外另收300元左右，理由是该类人群没有购买能力。

    1998年以来，包括“港澳”、“新马泰”、“泰港澳”一直是江西“出境游”的主力线路，高峰时期，占出境游市场份额五成以上。

    泰国游遇冷促“地震”

    “去过泰国一次，这辈子我都不想去第二次了。”南昌某旅行社一位负责人无奈的对记者这样表示，“泰国有地方色彩很浓郁的建筑、人文景点，还有芭缇雅等优美的海滩，你能说它不值得推荐给游客吗？但现在泰国的旅游环境已经大不如前。”

    江西省中国青年旅行社出境部透露，从1998年到2000年之间，每发出十个出境团就有八成涉及泰国，而进入2005年，每十个团中涉及泰国的不足一个。江西省中青旅两周前已将“纯泰国线”、“泰港澳线”从主推线路名单中剔除。

    17日，记者在江西省中国旅行社门市已找不到泰国游线路，记者表示专程咨询，工作人员才从文件夹中找到“纯泰国7天游”的存档件。江西省中旅一位负责人表示，“如果为老人报名，有7天假期的话，可以考虑‘欧洲11国游’，不推荐‘泰国游’。”

    据了解，为了改变泰国游的“形象”，从8月开始，泰国政府有关部门与泰国警方联手大力整顿旅游市场，严查地接社强迫游客去购物点购物的行为。泰国几家大的珠宝商为了应对，从10日开始拒绝接待中国游客。没有购物点的回扣，泰国游只能增加更多的自费项目以弥补损失。业内人士透露，一般而言，泰国游自费项目累计金额达1000元左右。泰国政府的整治使得泰国游的门槛提高，也促使境外游市场在近期发生了“地震”。

    南昌旅行社转向

    记者在采访中获悉，南昌旅行社年初就已开始转向。新加坡市场在东南亚属于比较透明的线路，马来西亚的自费项目大致在260元到300元左右，“新加坡＋马来西亚”的线路已在部分旅行社替代了“新、马、泰”线。

    由于江西游客的消费水平和经济结构等因素制约，在目前的出境旅游市场上，“港澳线”是绝对的主力，与此相关的东南亚线路成了“第二梯队”，而韩国线、澳洲线、欧洲线则属于具有潜力的培育线路。其中，欧洲线由于价格在1．8万元左右，江西目前都没有一定的组团规模，不少组团社每月的组团人数都只有十几人。有业内人士透露，广东广之旅2003年组团高峰期曾有一个月2万人出境的记录，几乎等于江西省全年的出境人数。

    但欧洲、新加坡、韩国等地安排的购物点相对要少很多，用江西省旅游局一位官员的话说，“这些地方相对来说市场比较成熟，利润和收费基本上在账面上可以体现出来，没什么猫腻。”

    在众多旅行社对泰国线路冷处理的同时，也有旅行社仍看好泰国游。江西民航国旅负责人胡百雄认为，泰国线路从长远来看，不论是景区资源还是交通成本等因素，都适合江西人出游。泰国方面整顿旅游市场并没有对其业务产生影响，这个月他们已经发了8个团队。目前泰国线大致占出境线业务的10％以上。

    品质团开始受青睐

    充斥江西市场多年的低价团被迫“变脸”，而由泰国游引发的涨价风潮又可能成为江西“出境游”市场的一道分水岭。

    江西省中旅本月推出“香港一地游”价格高达2580元，其行程中明确将“不进手表及百货店，只参观珠宝展览厅一站”作为备注，对“珠宝展览厅”一地还特别强调“参观”性质。江西民航国旅则打出了新马泰3780元的高价，与此前市场上“新马泰十一日”2500元左右的报价大相径庭，而该社在行程中列明“本社承诺泰国段绝无强迫自费项目”。

    此前，在1998年江西“出境游”启动初期，品质团是当时的主流产品，但不为市场接受。而就在两年前，江西省中青旅还曾尝试推出“港澳五日游”品质团，价格从3000元至4000元不等，但受到市场的冷遇，最后无果而终。

    此番品质团重返江湖，市场反映又如何？

    记者获悉，江西中青旅今年7月的出境线路中，非品质团和品质团比例为7比3，而8月份，在泰国游整顿的背景下，两者角色发生替换，品质团占60％到70％。而江西省中旅8月的出境线中，品质团也占到1／3。

    尽管品质团还处在起步阶段，从江西各大旅行社反应的情况看，市民接受品质团的意识在逐步提高。

    “以前到那里经常要看导游脸色，有些导游甚至‘威胁’游客要花满多少钱才能住酒店。现在不一样了，导游的态度温和了很多，他们会说‘你们帮帮忙啊，有些节目真的很不错。’”江西省中青旅出境部范经理透露，8月参加品质团的游客回来后都反映在东南亚线玩得比较开心。

    有业内人士认为，品质团的“寿命”取决于泰国政府的整治力度，如果能将“零团费”作为长期整顿内容，也会促使江西的品质团持续发展下去。

    “今年4月份，北京的中青旅总社发出了一个800人规模的瑞士品质团，包了几架飞机送游客。成熟的旅游市场一定是由品质团来担纲，这也是今后江西旅游市场的发展趋势。”吴洋表示。(左阳天)