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冰雪无情,人有情。1月31日,记者获悉,江西移动在奋力确保通信畅通的同时,还将通过免费充电、免费电话报平安等多项举措把温暖服务带到受灾地区。
重灾区欠费暂不停机
近期,江西移动将利用各种信息发布平台,及时发布本地区天气、交通、供水、供电、生活、防寒保暖信息。
对于灾情严重的区域,在抗灾救灾期间暂不实施欠费停机,确保当地抗灾抢险人员手机不停机,提供紧急开机、免费补卡服务,并提供适当的专用手机、充电器,赠送部分充值卡。
对抗灾救灾关键单位、任务较重的单位和行动不便等特殊客户,江西移动提供上门服务。
可去营业厅免费充电
即日起,“10086”、“12580”开放为面向社会的救灾服务热线,收集灾情及求助信息,及时上报政府相关部门,以快速解决问题。
全省自营厅、合作渠道正常营业,并适当延长时间,免费提供充电服务。
同时,通过流动服务车等方式,为灾情现场和人员滞留区域,提供手机充电、手机维修、全国充值卡销售、业务开通和免费提供长途电话“报平安”等服务。(陈萌)
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