今视网讯 昨日，南昌市工商局12315申诉中心接听消费者咨询电话126起，接受投诉17起。

　　在南昌市某高校就读的学生小丁因为自己英文不太好，就利用课余时间参加了一个英文补习班，而补习班并不像广告上所称的那样，教学水平、毕业证书都和广告上承诺的不同。原本应该上3个月的课，仅上两个月，就结业了。

　　接到投诉后，12315工作人员依据《消法》第22条规定指出，经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的，其提供的商品或者服务的质量、价格、售后责任等应当与许诺相一致。最后，该补习班退回了小丁所有的学费。对此，12315工作人员提醒消费者，参加培训服务一定要慎重了解培训机构的具体服务事项，不能轻信广告。（陈颖 王青云）