余干县公安局禾斛岭分局民警谭雪辉同志自1999年参加公安工作以来，一直在禾斛岭分局工作。在这八年中，他从最繁杂的基础工作干起，从最基础的群众工作做起，用自己勤快的双脚，在自己的警务区扎实工作，全力做好基础工作，一心为民办事，推动了所在警务区警民之间的良好互动,在群众心目中树立了一名警务区民警的良好形象。2005年谭雪辉被评为上饶公安机关优秀警务区民警，2006年9月，谭雪辉同志被评选为2006年十大“感动余干”人物。10月，余干县公安局作出了向谭雪辉同志学习的决定，在全局掀起了向谭雪辉同志学习活动的热潮。2007年1月，江西卫视“井岗先锋”栏目对他爱民为民的事迹进行专题报道，2007年他被公安部授予“全国优秀人民警察”称号。

    “要干好公安基础工作，首先就要赢得群众的心。”谭雪辉是这样想的，也是这样做的

    公安基层基础工作是整个公安工作的根基。可以说，公安基层基础工作搞好了，整个公安工作相当于完成了一半。早在公安专科学校读书时，谭雪辉就不知有多少遍听老师讲述公安基层基础工作的重要性，必要性所在了。而今，他自己已成了一个公安基层基础工作的执行者，落实者。那么，公安基层基础工作对于一名警务区民警来说，又到底是要做那些具体工作呢？谭雪辉从一开始参加工作就在不断思考这一问题。

    公安基层基础工作，大到治安防范，情报信息，小到民间百事，鸡毛蒜皮，警务区民警都要既懂得做什么，又要善于怎么做。但这么千头万绪的事，到底该怎么做？有一起案子，深深地触动了谭雪辉，也使得他对自己的工作有了更明确的方向和目标。

    谭雪辉刚刚参加工作时，分局辖区发生了一起抢劫杀人案，一位60多岁的老妇被人杀死在自己家中，身上金首饰的被作案人抢走。案发后，从县公安局到禾斛岭分局，组织了相当多的警力开展调查，但一直没找到任何破案线索，案子破不了，民警们已然感到无颜，但让参与侦破此案的谭雪辉感到无颜的是在向群众调查过程中，不少群众都会投来不信任、不理解的目光，说出不信任、不理解的话来“你们公安局的平时看起来威风，到发了案子时，就这样乱找人问话，又不是我干的，找我问有什么用？”

    群众的话虽然有些偏见和不通法理、情理，但他们为什么不愿意配合破案？谭雪辉深切地感受到了一些群众对公安的不理解、不信任，更深切地体会到了作为一名警务区民警，要做好基础工作，必先得到群众的心这一深刻道理。是的，公安工作的根在群众，从群众中来，到群众中去。得不到群众的理解、信任和支持，一切工作都将成为空中楼阁。

    谭雪辉铁了心要通过自己的实际行动来赢回群众的心。谭雪辉生在农村，长在农村，对辖区的农户们，他有着特别的感情，更懂得群众的困难和急需所在。枫港乡程开春、卢婎保夫妇，年逾七十，膝下无儿无女，生活贫困潦倒，谭雪辉年年都要上门看望慰问。有一次，辖区河源村江某驾着一辆农用三轮车翻倒在枫富联圩段，江某被摔得满脸是血，而该地段前不着村，后不着店。此时，谭雪辉与新民警小齐正好途经此地，他们立即下车，顶着烈日，冒着高温，将翻倒在地的三轮车推上圩堤，并将伤者江介基送到医院，年过半百的江介基动情地说，还是警察好。还有一次，谭雪辉在下警务区途中，得知一人躺在禾斛岭加油站前的田坂上，昏迷不醒，过往群众不敢靠近。谭雪辉带领一名实习生火速赶到现场，并与死神展开了一场接力赛，将不省人事的黄某送到禾斛岭医院。经查，黄某系中暑后重度休克，体温42度。医院的吴医师心有余悸地感叹说：“晚来一步，人就没有法救了。” 2006年12月6日，正是天寒地冻的季节。这天上午，谭雪辉下警务区，在途中的圩堤上，发现一名中年男子正为自己的摩托车不慎跌进圩堤下的水沟而犯愁。谭雪辉见状，二话没说，不顾天冷，脱下鞋袜，赤着双脚，蹚进水沟，与那名中年男子一前一后合力一起把摩托抬出了水沟推上了岸。

    七年的警务区工作，谭雪辉总结出了与群众打交道“三讲”原则：1、服务群众讲真心，就是答应了群众的事，要一诺千金，真心实在地为群众办好办实，不能说了不算数；2、处理纠纷讲公正，就是处理群众矛盾纠纷时，要公平公正，不能徇私情；3、打击不法讲人情，就是在打击违法犯罪时，要体现人性化执法，既尊重违法犯罪嫌疑人的合法权利，更注重做好一些家境困难的违法犯罪嫌疑人落网后其家人的善后工作。

    一次次饱含真情的伸手，一件件感人至深的事迹，辖区群众深深敬佩这位羸弱而精明干炼的小伙子。

    “说起分局的谭公安，我们都会给他竖大拇指！”群众每每说到谭雪辉都会这样评价

    有人说，世上最难做的工作就是群众工作。但也有人说，对群众，你给了他们一份情，他们会称道你一辈子。谭雪辉正是通过自己的一片真情而赢取了一方民心，树立了人民警察爱人民的高大形象，换来了群众对他的信任与支持。

    1999年10月15日，辖区枫港乡阮家村一名6岁男孩在上海某工地溺水身亡，由于受害方在赔偿问题上要求太高，未达成一致协议，该男童尸体在上海市普陀区利群医院桃浦分院的太平间存放达二十一个月之久，2001年8月，桃浦区公安分局的卢法医向责任区民警谭雪辉打来求助电话。接到这个电话后，谭雪辉连夜来到男孩的祖父家中，与老人推心置腹地座谈了一个多小时，让老人深受感动。老人老泪纵横地说：“小谭，这事我都狠心地搁了快二年了，我不怕再搁下去。但你来了，对你我并不是很熟，但听说过你，大家都说你好。我不听你的，我再不让步，良心上也说不过去呀!”就这样，二十一个月拖下来没办下来的事，谭雪辉在一个小时就谈好了。为此，桃浦分院给余干县公安局局长写来了一封长长的感谢信，感谢领导的教育有方，敬佩民警的人格魅力。

    一名好的警务区民警，在辖区展示他人格魅力的事岂止这一件。辖区枫港乡依洲村宋某在邻县进贤县二塘街骑车撞伤一名6岁男孩后，被男孩父亲陈向阳等打伤。宋家纠集三十八人，持械准备前往二塘街“复仇”，在路上迎头遇上闻讯赶来的谭雪辉后，一下就全散了。2005年9月，被厦门市公安局高崎国际机场刑侦大队通缉的网上在逃人员彭某，潜入家中不到一天，就被得到情报后的谭雪辉抓获归案。2005年12月，辖区李某某被他人砍死在禾山街上。接到报案后，分局民警迅速赶赴现场。二个小时后，正当大家还在调查取证的时候，谭雪辉却向带队领导说：“作案人可能躲在某家出租房里。”领导半信半疑地带着大家找到那家出租房，竟然真的在里面抓获了砍死李某某的犯罪嫌疑人。2007年2月,辖区张、郭两家因为交通事故发生打架，为了防止事态演变成族氏争斗，谭雪辉在近半个月的时间里往返数十次奔走在张、郭两家做工作，终使两家握手和解。

    对谭雪辉的工作，有人这样评价：事过谭雪辉的手，没有几起办不了。这是为什么？其实就来源于他扎实的基础工作和良好警民互动关系。如果没有扎实的基础工作，没有辖区群众的支持，谭雪辉就不可能取得这样的成绩。

    “谭雪辉干工作，从来都是勤勤恳恳。他是我们学习的榜样!”谭雪辉用自己一贯的作风，感染了分局的同事

    谭雪辉是过了30岁才结婚的，婚后，妻子生了一个女儿。女儿的出生，给雪辉带来了许多快乐，也让雪辉犯了不少难。——他自己在离县城很远的禾斛岭工作，一周至少五天要住在单位上，妻子是在白马桥一所小学教书，孩子出生前，夫妻俩就经常是两地分居，现在孩子出生了，妻子产假结束后要去上班，还未满周岁的孩子怎么办？请人带吧，一要花钱，二也不放心；让父母到县里来带吧，家里经济并不宽裕，年老的父母还要守着老家那一亩三分田呢。请人不行，父母来不了县里，那就把孩子送到乡下父母那里去，总不能为了带孩子而影响工作吧，可一提到送孩子去乡下，雪辉的妻子就流泪了。是呀，人家是想方设法让孩子进城，好让孩子得到更好的教育，自己这么小的孩子却要离开父母去乡下，当妈的能不流泪吗？

    不管什么事，工作摆第一，谭雪辉从来都是这样要求自己。为了既不影响工作，又保证孩子能得到照顾，雪辉在耐心地开导好妻子后，一狠心，把孩子送到了几十里远的乡下父母那里，然后忍着泪水回到了单位，继续着自己的工作。

    与自己的小宝宝在一起生活，这应是很多为人父为人母的人都能做到的小事。而这对一个很多人来说都并不难做到的小事，雪辉却没有做到，他是为了不影响工作而没有做到的，是为了自己所热爱的那一方群众而没有做到的。而正是因为这份爱，他了办案进城，常常是在分局一住就是二、三个月不回家。而在上班时间,他总是一身警服在身，从不找理由上班不着警服。工作之余，除了与分局同事一起参加集体活动之外，谭雪辉经常独自一人挑灯读到深夜。在他的寝室办公桌上摆满了政策、法律方面的书籍。

    分局实行公共场地内务卫生值班制，他除了做好自己值班日的工作外，在非自己的值班日，也常常帮同事一起搞卫生，大到院落草坪，小到卫生间、小浴室，谭雪辉从没有发过一声牢骚，喊过一声累。而对待业务工作，谭雪辉更是如此。

    2000年，辖区枫港乡四万余居民的户口仍属乡政府管辖，既无底册，也无照片。而当时枫港乡全乡根本没有一条像样的路,“晴天一身灰,雨天一身泥”，老百姓这样形容他们的路。但谭雪辉毫不在乎这些。为了整顿好规范好辖区群众的户口,无论是在蒙蒙细雨中，还是在炎炎烈日下，滚滚灰尘中，辖区居民都可以看见这位年轻警官走家串户的身影。他，给居民带来了所需的户口簿、身份证，更给居民带来了微笑。经过近半年的扎实工作，辖区23个村委会4.6万人的户口底册已经建立。
枫港责任区地形复杂，治安也复杂。为牢固掌握辖区的基本情况，谭雪辉困难面前不低头，足涉辖区每一个自然村、每一条高低不平，坎坎坷坷的弄巷。在辖区，他组建了九十七名治安信息员，治安志愿者。同时把辖区居民住宅示意图，二十九个重点人口的基本情况，三十个宗教场所其骨干人员的照片等情况一一建档。对辖区二十三个治保组织，七个内保组织，定期检查，督促督导工作，对辖区中小学习涉危涉爆单位，每月进行一次检查，定期为中小学进行法制教育。

    作风是一种形象，更是一种内涵，是一种在一定环境和条件下可以由此及彼发生“化学反应”的“精神元素”。而谭雪辉正是这样一种“精神元素”。谭雪辉的言行成为无声的号召，感染了分局的每一位同事，激励着分局民警一心扑在工作上。分局领导更是把谭雪辉作为身边的榜样开展学习。在谭雪辉的感染下，分局全体民警团结一致，同心同德，无私奉献，坚持长期吃住在线，深深扎根于基层，以端正求转变，以创新促发展，在推进“三基”工作、夯实基层基础等方面摸索出一套具有特色、符合本地实情的路子来，开创了良好扎实的工作局面，得到了各级领导的高度评价和分局辖区群众的广泛好评。江西公安专科学校副校长周良沱教授，在给他的信函中写道：“小山村里干大事业，我为你们感到骄傲。”

    没有都市繁华，对穷山僻壤却一往情深，没有豪言壮语，对黎民百姓却敬如亲人，没有惊天动地，对党的事业却赤胆忠诚，这，就是共和国一位年青警官的真实写照，青春无悔……