今视网讯 昨日，南昌市民袁小姐向本报反映，去年3月18日，她买了一台“惠普”笔记本电脑（型号为HP B1900）。去年12月中旬，电脑液晶显示屏有一大块墨水流过的痕迹。“2月27号，我找到‘惠普’南昌售后部，要求其免费维修或更换显示屏。”袁小姐说，对方说是液晶显示屏出现漏液现象，是物理性损坏，不在保修范围之内。几经交涉，对方同意先给电脑做个技术升级，如果解决不了，就向北京总部请示解决方案。
　　     
　　就此事，惠普南昌金牌服务店王经理表示，商家将积极处理此事。昨日上午，袁小姐致电记者称，商家已经帮她更换了一个液晶显示屏。(全来龙 刘军平)