今视网讯 昨日，南昌市民曹先生向本报反映，2007年12月，在南昌市中山路意尔康皮鞋专卖店，他花300多元买了双皮鞋。可是，没过几天，皮鞋出现了脱皮掉色现象。而专卖店却表示，皮鞋脱皮是人为情况，只能返厂维修。当时，怕麻烦的曹先生没多想就把鞋子留下了。2月27日，专卖店致电曹先生称，鞋已经修好了。“返厂家有这么快吗？”曹先生说，他发现鞋子修了跟没修一样。此时，曹先生便要求对方退换皮鞋，但遭到了对方的拒绝。
　　     
　　就此事，意尔康皮鞋南昌售后服务部邓姓员工表示，皮鞋出现局部掉色严重可能是加工时出现了问题，鞋面脱皮是曹先生不注意保养造成的，他们没有义务更换，而只能维修。(王炜 喻志刚)