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昨日,南昌市民胡先生向本报投诉说,去年11月10日,在南昌市东方电脑城,他购买了一个“爱普生”牌MP4,花了330元。“买回来两星期左右,机子就有杂音,当时太忙,我也就没找商家,想凑合着使用。12月初,MP4出现白屏现象,无于是拿到商家指定的维修点进行维修。今年1月份,修好的MP4重新回到我手上。不料,1月底,MP4再次出现同样的问题。2月15日,我把机子送去维修,一个星期后,售后告诉我机子一个重要配件坏了,要收费维修。
对此,“爱普生”MP4代理商李老板解释说,经了解,胡先生是把MP4直接接在音箱上时不小心烧坏主控器的,产品已经寄回厂家检修,按照厂方的规定,这是要收费维修的。最后,经记者协调,李老板承诺说,只要机身没有明显划痕,他们可以给胡先生换一个新MP4。
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