今视网讯 “鼻子歪了、眼敛外翻，且不停地流眼泪。”昨日，新疆人吕女士向本报反映，她在“南昌永康”隆鼻、去眼袋，效果很不理想，索赔也遭拒。

　　“南昌永康”美容效果差
　　     
　　昨日下午，吕女士告诉记者，1月10日，她来到南昌市绳金塔北街146号南昌永康医疗美容院，交了4000元钱做隆鼻、去眼袋美容手术。吕女士说，经过约3小时的手术，隆鼻、去眼袋手术才结束。手术结束后，由于脸有点肿，她没有发现有什么异常。当月17日左右，吕女士来到“南昌永康”拆线。“拆线后，我就发现鼻子有点歪，且鼻梁上拱。”吕女士说，当时，她就把这一情况向美容院张院长反映了。张院长解释称，由于正处于恢复期，吕女士反映的鼻歪、上拱等现象是正常的，随着时间的推移这一现象慢慢地就会消失。听到这样的解释，吕女士也就没有说什么了。
　　     
　　吕女士说，此后，她发现，鼻歪、上拱等现象不但没有消失，反而肿得更厉害了，且疼痛难忍。2月3日，吕女士再次来到“南昌永康”重新做手术。吕女士说，在手术进行的时候，她还听到主刀医生自言自语道：“怎么还是歪的？”吕女士介绍，现在她的眼睛仍然非常痛，而且还经常流眼泪。为此，她向美容院提出了4万元钱的赔偿，但是美容院拒绝赔偿。昨日，记者看到，吕女士的鼻梁确实有点歪，眼敛也有点外翻。
　　 
　　“她是想讹诈美容院”
　　     
　　昨日下午，记者随同吕女士前往“南昌永康”。就在记者一行准备进入美容院时，一穿白大褂的男子阻扰记者不让记者进入医院。事后，记者得知，“白大褂”姓王，是该美容院的医生。王医生告诉记者，美容院的负责人出差了。他说，吕女士的手术是成功的。“既然手术是成功的，那为什么吕女士的鼻梁是歪的呢？”面对记者的疑问，王医生说，这不排除人为因素。 王医生告诉记者，吕女士开口就是要4万元钱的赔偿，这明显是想敲诈美容院。

　　十个工作日内给答复
　　     
　　就此事，南昌市西湖区卫生局医政科王科长在接受记者采访时说，吕女士的鼻子是否歪了，这需要拿手术前后的照片对比才能确定。就赔偿金额，王科长说，这既不是吕女士说要多少就要多少，也不是美容院说赔偿多少就赔偿多少。就此事，他们将组织医疗鉴定部门做鉴定，然后根据鉴定结果给出一个处理意见。王科长说，他们将在十个工作日给出处理意见。(贾飞 罗开怀)

　　■律师点评

　　做整形最好与美容院签订协议
　　      
　　就此事，江西志华律师事务所徐之春律师说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。徐之春说，在接受美容服务时，消费者应对美容项目的风险进行评估，同时，消费者应选择正规的大型的美容院，并与美容院签订详细的协议，保存好缴费收据，病历本等美容凭证。一旦发生纠纷，消费者才有依据进行索赔。