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在消费领域中,一些突出的消费事件,给消费者带来的感伤,一如人在《伤城》。城中,“伤”字是贯穿全片的主线。片名就已经点明了《伤城》在故事之外的寓意,即人们对消费者的独特情感和消费过程中的无奈与无助。一座消费之城,纵使芸芸众生千类相,但每一个人都曾经经受过,或者正在经受着不同的伤害,有人浑然不觉,有人无法自拔,有人选择将伤害传递下去。人物之间错综复杂的碰撞和交锋是本片的重点所在。 《餐桌警报》关键词:苏丹红
剧情:这些年来,在人们的生活中出现了许多“毒品”:吊白块的面粉、米粉,瘦肉精养的猪,吃激素的鸡、鸭、鱼,喷生长激素的瓜、果、菜,拌工业油的大米……这些“毒品”时刻都在威胁着我国人民的身体健康。
2006年这种现象表现得更为猖獗。从2006年上半年开始,我国各地餐桌警报频频拉,鸡蛋、鸭蛋发现“苏丹红”,吃鱼遭遇“孔雀石绿”,猪肉惊现“瘦肉精”……在舆论普遍驳斥追剿黑心商贩、责怪监管不力的时候,专家认为消费者也要从自己身上找原因——追逐“原始养殖”、种类怪异、生猛鲜嫩等心理正助长了“红蛋绿鱼”之类潜入餐桌。畸形消费心理正助长了餐桌污染,破坏着人们的“饮食生态”。
感言:城乡居民既享受到了工业化与生俱来的好处,也感受到工业化造成的诸多困境。其中之一就是,我国农业已演变成污染面广的产业。广大市民消费者应该了解的起码常识是,只有全社会都来帮助农民,才能从源头把住安全食品的生产关;我们也才能保护自己和家人的健康。
《脸上的困惑》关键词:SK-Ⅱ
剧情:作为高档化妆品的代表之一,SK-Ⅱ从去年以来便历经舆论的指责,深陷于各种风波之中。2005年SK-Ⅱ的“烧碱风波”和虚假广告事件尚未完全淡出人们的记忆,2006年这一著名化妆品的一个高端品牌又一次出现产品成分问题:SK-Ⅱ系列化妆品被发现含有禁用物质铬和钕。SK-Ⅱ化妆品的一个高端品牌,不少人将其设定为是身份和地位的象征。
2006年,国家质量监督检验检疫总局有消息称:广东出入境检验检疫机构从来自日本宝洁株式会社蜜丝佛陀公司制造的SK-Ⅱ品牌系列化妆品检出禁用物质铬和钕。检验检疫部门在对一批SK-Ⅱ重点净白肌粉饼进行检验后发现,其钕成分含量高达4.5mg\kg。
感言:中国应该建立相应的惩罚性赔偿制度,只有高额的赔偿才会使生产厂商考虑到消费者的利益,因为出问题的消费者毕竟是少数,他可能会考虑,他在生产的时候如果稍微小心一点换一种更好的原料可能会减少很多索赔。 《德国制造》关键词:欧典地板
剧情:“号称行销全球80多个国家,源自德国,著名品牌地板德国欧典总部其实根本不存在,存在严重的欺诈消费者的行为。”在2006年央视3.15晚会上,这个内幕被揭开了。
为弄清真相,央视驻德国记者专程前往该市进行调查,当地工商管理部门告知,在他们的登记资料中并没有一家叫欧典的企业。央视记者调查发现,欧典宣称的所谓德国总部,其实是当地一家木产品企业汉姆贝格公司,但这家公司声明,与欧典也没有任何产权隶属关系。
感言:这次欧典事件,不仅牵扯到企业造假,更让一些政府监督部门在消费者心中打了折扣。
《信任危机》关键词:麦当劳
剧情:麦当劳公司2006年2月12日首次承认其炸薯条可致部分消费者过敏反应,麦当劳中国有限公司称,麦当劳中国公司供应的薯条采用的是100%的优质夏波蒂土豆,不含添加剂、小麦、乳制品和反式脂肪酸,不会由此带来过敏反应。
据了解,麦当劳承认其炸薯条含有小麦和乳制品成分,可能会给一些顾客带来过敏反应,并有媒体称“在美国用橄榄油炸的麦当劳薯条,反式脂肪酸危害物质增三成。这会增加消费者的患心脏病的几率。”对此,麦当劳中国公司称,这些主要源自国际媒体的报道中提到的问题和声明大部分并不适用于麦当劳中国的情况。麦当劳中国公司强调,在中国大陆,麦当劳薯条使用的是棕榈油,并严格遵守中国食品安全、营养膳食指引及大众健康相关的法律和法规。
感言:一场“信任危机”正入侵跨国公司的内部。在跨国公司匆忙应对的过程中,凸显的是法律如何完善,消费者如何维权,监管部门应否加强力度等等一系列问题。
《如烟如雾》关键词:如烟
剧情:戒烟产品“如烟”是含有尼古丁的,它到底对人体有没有危害?到底有没有戒烟效果?2006年11月,卫生部一位高层官员向媒体首次透露卫生部对如烟事件的态度。
该官员暗示,卫生部对一个市场上的戒烟产品如此高度关注的背后有更深层的含义,“为了加入新的控烟内容,我们正在修订以前国务院的《公共场所卫生管理条例》。目前还在酝酿另一部比这个条例更具法律效力的专门法,未来对于像如烟之类产品的管理会更加明确。这不仅对公共卫生事业,而且对烟草等相关行业经济都将产生巨大的影响。”他说。
感言:自从市面上风头正劲的“如烟”被媒体和公众质疑为是否“健康烟”以来,一连串的报道和争议接踵而至。许多专家学者开始对“如烟事件”暴露出的诸多体制漏洞进行反思。他们表示,虽然我国已从2006年开始履行《烟草控制框架公约》,但如烟事件反映出,我国在控烟工作中仍存在不容小视的问题。种种现象促人深思,我们还有多少路要走?
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