南海大浴场。（资料图片）　　

　　今视网10月11日南昌讯 （见习记者 段春秀）本网报道《称贵宾卡中有钱却 不能正常消费 南海大浴场遭投诉》后，记者10日采访了南海沐浴餐饮有限公司 综合办主任郑友康，他告诉记者，浴场对此事已经有了处理“结果”：既然章女 士已经消费了，不可能退现金。但如果章女士下次去南海大浴场消费，将为章女 士优惠两次。

    浴场称无从核实营业员是否曾告诉章女士“卡过期不能消费”

    在接受记者采访时，郑友康告诉记者，他们曾找过当晚为章女士服务的营业 员核实，营业员称，她当时是说了“卡过期，不能用”，至于该营业员是否真的 说了，实在无从核对，而且，章女士本人是否问了营业员“卡过期了能不能用” ，也存在争议。

    郑友康同时认为，章女士也存在一些过错。章女士作为南海大浴场的老客户 ，应该清楚卡的期限是一年，她续卡的时候，就该知道卡什么时候到期。那晚她 去消费时，应该想到卡已经过期，所以她当时也是犯了“迷糊”。

    浴场承诺如果章女士再去消费，将为其优惠两次

    郑友康还告诉记者：“既然章女士已经消费了，退现金是不可能的。我们唯 一能够做的，就是减少章女士的损失。如果章女士下次再来南海大浴场消费，将 为章女士适当优惠两次。”

    最后他说，浴场管理上存在的一些疏忽，他们以后将会进行改进，保证以后 不再发生章女士之类的投诉事情了。

    章女士对南海大浴场如此处理是否满意？您是否也遭遇过这样的消费“陷阱”？欢迎来本网社区留言或拨打本网热线：13979130349。