新闻发布会现场，省委常委、常务副省长凌成兴到会

    今视网9月26日南昌讯(记者 李健)：今后，老百姓可以通过计算机网络、手机短信、电话等现代信息手段反映信访事项，“不用出门、不用见面、不用来访”就能解决问题。今天上午，江西省投诉受理中心正式成立，全省信访系统将积极开展“网上信访”工作。

    “网上信访”是指信访人通过因特网上的“网上信访”网站，向信访部门提出信访事项，信访部门在规定时限内办理并在网上回复信访人。据有关负责人介绍，“网上信访”充分利用现代科技手段，积极探索畅通信访渠道的重要途径，有利于减少人员往返，节省人财物力，提高信访工作效率。

    目前江西省已有江西省委省政府信访局(wsxf.jx-xinfang.gov.cn)、南昌市委市政府信访局(wsxf.nc.gov.cn)、乐平市委市政府信访局(wsxf.lepingshi.gov.cn)、永修县委县政府信访局(wsxf.yongxiu.gov.cn)开通了“网上信访”，其余各市、县，各部门的网络系统构建工作正在有序的进行当中。

江西省投诉受理中心揭牌

    今天同时成立了江西省人民建议征集办公室，负责征集、受理人民群众向省委、省政府提出的关于我省政治、经济、社会发展等各方面工作的建议，并对建议进行分析研究，对重要的建议进行调研和论证，及时、准确、全面、有效地向省委省政府或相关部门提供决策参考。

    附1  “网上信访”使用流程

    1、上网。上因特网，根据你所反映的问题属地，登陆相应的政府“网上信访”网站。

    2、注册。信访人第一次上网提交信访事项必须注册。点击“注册”按钮，根据提示注册。注册成功后，请记住你的用户名与密码，以便于日后进行信访事项办理状态和回复意见的查询。

    3、登入。以注册的用户名和密码登入“网上信访”系统。

    4、写信。点击“写信”按钮，根据提示填写你要反映的具体问题，语言要简洁、事实要清楚。

    5、查询。以注册的用户名和密码登陆“网上信访”后，可直接查询自己提交的信访事项的办理状况和回复情况。

    附2  江西省人民建议征集办公室通信地址及联系方式

    通信地址：南昌市豫章路32号江西省人民建议征集办公室。邮编330006，传真电话0791-6241527，电子邮箱rmjy@jiangxi.gov.cn。