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 新闻发布会现场,省委常委、常务副省长凌成兴到会
今视网9月26日南昌讯(记者
李健):今后,老百姓可以通过计算机网络、手机短信、电话等现代信息手段反映信访事项,“不用出门、不用见面、不用来访”就能解决问题。今天上午,江西省投诉受理中心正式成立,全省信访系统将积极开展“网上信访”工作。
“网上信访”是指信访人通过因特网上的“网上信访”网站,向信访部门提出信访事项,信访部门在规定时限内办理并在网上回复信访人。据有关负责人介绍,“网上信访”充分利用现代科技手段,积极探索畅通信访渠道的重要途径,有利于减少人员往返,节省人财物力,提高信访工作效率。
目前江西省已有江西省委省政府信访局(wsxf.jx-xinfang.gov.cn)、南昌市委市政府信访局(wsxf.nc.gov.cn)、乐平市委市政府信访局(wsxf.lepingshi.gov.cn)、永修县委县政府信访局(wsxf.yongxiu.gov.cn)开通了“网上信访”,其余各市、县,各部门的网络系统构建工作正在有序的进行当中。
 江西省投诉受理中心揭牌
今天同时成立了江西省人民建议征集办公室,负责征集、受理人民群众向省委、省政府提出的关于我省政治、经济、社会发展等各方面工作的建议,并对建议进行分析研究,对重要的建议进行调研和论证,及时、准确、全面、有效地向省委省政府或相关部门提供决策参考。
附1 “网上信访”使用流程
1、上网。上因特网,根据你所反映的问题属地,登陆相应的政府“网上信访”网站。
2、注册。信访人第一次上网提交信访事项必须注册。点击“注册”按钮,根据提示注册。注册成功后,请记住你的用户名与密码,以便于日后进行信访事项办理状态和回复意见的查询。
3、登入。以注册的用户名和密码登入“网上信访”系统。
4、写信。点击“写信”按钮,根据提示填写你要反映的具体问题,语言要简洁、事实要清楚。
5、查询。以注册的用户名和密码登陆“网上信访”后,可直接查询自己提交的信访事项的办理状况和回复情况。
附2 江西省人民建议征集办公室通信地址及联系方式
通信地址:南昌市豫章路32号江西省人民建议征集办公室。邮编330006,传真电话0791-6241527,电子邮箱rmjy@jiangxi.gov.cn。
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