今视网7月11日南昌讯(王小军 记者 李健)：“民评工作要从服务全省经济社会发展、优化全省经济社会发展环境、认真履行国有企业社会责任出发，出实招、办实事、求实效！”今天上午，以“坚持科学发展、促进社会和谐”为主题的“厅、局长谈民评”活动走进了江西省电力公司，这里的“民评”工作讲究实效、突出重点，让老百姓真切感受到了政风行风改善给自己生活带来的好处。

　　出实招 全面提升服务水平

　　江西省电力公司是我省电网经营企业，负责经营、管理、建设江西电网，肩负全省电力供应任务，承担江西电网资产保值增值职责，组织江西各电厂参与网间电力交易。为全省经济社会发展和广大人民群众提供安全可靠优质的电力供应，是电网企业行风建设的核心内容。为此，省电力公司始终不移地建设坚强电网，严格执行政策，整合服务资源，大力推行窗口的标准化建设和规范化服务。

　　在加强网厂合作，在健全电力产品市场交易平台的同时，省电力公司还要求进一步提高服务理念，提高服务手段，提高服务水平，并认真积极的履行国有企业的社会责任。据了解，全省已有80%的农村用户完成了电网改造，今年设定的2个电气化县、28个电气化乡、50个电气化村的建设任务也将在年底确保完成。

　　办实事 为广大客户解决实际问题

　　加强行风建设，人是关键，服务是重点。为了进一步提升解决实际问题的能力，省电力公司以“民评”工作为契机，加强省、市、县三级投诉举报管理，切实做到“事事有回音，件件有答复”，切实把客户投诉、举报反映出来的问题解决在基层供电站所和服务窗口。

　　针对客户提出的“缴费难”问题，省电力公司正在努力实现在同城区域内任何网点都能缴纳电费。

　　另外，省电力公司还将规范各地市公司和各县公司系统也应窗口单位的服务时间，确保给群众提供最大程度的方便。

　　重实效 建立民评工作长效机制

　　民评工作是一项长期、系统的工作，要注重实效，建立长效机制。为了达成这一目标，省电力公司系统各单位主动向各级政府和社会各界征求意见和建议，公开服务承诺，严肃查处行风事件，通过公司领导带队长期坚持明察暗访、严格实行重奖重罚、将民评工作与工资总额和年度业绩考核挂钩、将民评工作与“满意工程”等活动结合起来等办法，确保队伍的思想、组织、作风建设得到全面加强，公司的各项工作再上新的台阶。