今视网8月24日南昌讯(记者 聂启蓉)：24日，南昌市民杨先生反映，在丽华购物广场买了一款CECT手机，买后当天就出现质量问题，事后找商家要求退款，售货小姐竟百般推诿。
   
    据杨先生介绍，8月13日，他在丽华购物广场花970元购买了一部CECTH868型手机。当天晚上，将充电完毕的手机打开还不到两分钟，就发现手机会自动关机，试了多次问题一直存在。“8月14日，我来到丽华购物广场反映此事，售货小姐将我介绍到CECT售后服务部，经过我多次要求，CECT厂家为我重新更换了一台手机。”杨先生称，重新更换了一台手机后，新手机又出现信号极其低弱、外壳容易松动、屏幕经常闪动等几个问题。同一款手机竟出现如此之多问题，杨先生怎么也不能接受。为此他曾多次要求退货，但遭到丽华购物广场售货小姐拒绝。

    8月24日下午，记者与丽华购物广场负责人取得了联系。据徐经理介绍，消费者在商场购物，商品如果存在质量问题，经过专门检测机构检测，并作出相关鉴定后可以获得全额退款。