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还有谁更害怕“召回”

2005-12-21 16:09:22
 
 

  今视专稿:近日,日本索尼公司出品的六种型号的数码照相机被查出存在质量问题。媒体曝光此事后,索尼公司的态度在一周内也出现了戏剧般的变化:由最开始的强硬到后来委婉承认产品不合格的事实,但同时又强硬表示不会主动对已经销售出去的产品进行“召回”。此话一出,各方骂声四起,有指责索尼没有商业道德的,有认为索尼藐视中国消费者的,甚至又有人欲再次掀起一股“抵制日货”的浪潮。

  在这些喧嚣的声浪背后,却凸现出一个不得不令国人尴尬的现实:我国法律没有针对“召回”措施的任何规定。这也成为索尼公司敢冒天下之大不韪,不顾舆论压力而坚持不“召回”问题产品的最大原因。

  说起来,从中国消费者第一次意识到“召回”措施的必要性到现在也已经过去了几年的时间,大家呼吁《消费者权益保护法》里加入相关规定的呼声也一直不绝于耳,令人欣慰的是,针对“危害生命安全和健康”的质量问题,已经出台了《缺陷汽车产品召回管理规定》等类似的法规条文,但是针对一般性质量问题的“召回”规定却迟迟未能颁布。

  究竟是谁害怕“召回”?恐怕从索尼数码相机事件里那些国内厂家的反映中可见端倪。年初,包括索尼在内的日系数码相机出现集体性CCD质量问题,当时国内同行纷纷或明示或暗示地站出来指责。才没过多久,索尼出现曝光不准这样的问题后,国内消费者群情激愤要求召回的时候,那些曾经摇旗呐喊的国内厂商却又患上集体“失语”。个中态度的前后变化实在耐人寻味。

  真正害怕“召回”的,恐怕恰恰是一大批国内的生产企业。对于产品质量控制同国际同行还有较大差距的这部分国货产家来说,“召回”措施一旦成为法律条文,那意味着企业将要承担产品质量的一切问题。目前,有多少家国内企业能保证自己设计生产的产品没有一星半点质量问题呢?也许,“召回”在某些国内企业的眼里,无异于“死刑宣判书”。(今视网记者 冯苏楠)

 
     
 
 
【我有话说】
来源:今视网
 
 
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