今视网讯 明明预订的是“美菱”整体橱柜，安装后却发现橱柜是“三无”产品。昨日，南昌市民徐女士告诉记者，在已被取消代理资格的情况，“美玲”仍打着“美菱”的招牌欺骗消费者，且拒不退还货款。不日，“美菱”厂家将派人来昌处理此事。

　　定做“美菱”橱柜

　　昨日上午，徐女士告诉记者，5月26日装修新房时，她在南昌市解放西路香江家具城Ｃ08号“美菱”橱柜专卖店（经销商：江西美玲装饰设计公司）看中了一套整体橱柜，价格为6000元，当时交了700元定金。设计师实地测量后，“美玲”多次向其催要货款。7月13日，徐女士交纳货款4300元。按照合约，“美玲”应在8月1日前交付安装，可是直到8月5日徐女士也没有见“美玲”前来上门安装。期间，徐女士曾多次电话催促“美玲”尽快派人前来安装，但是“美玲”以货未到、货发错、安装工人回家了等理由搪塞徐女士。

　　品牌变成“三无”

　　8月7日，“美玲”终于派人前来安装了，事情至此本应圆满解决了。但是，徐女士发现，这“美菱”整体橱柜既无美菱商标，也没有厂名、厂址，是“三无”产品。此时，徐女士马上把自己的疑惑反映给了“美玲”王蔚。尽管得到了王蔚的肯定回答，但是徐女士还是很怀疑。于是，徐女士又致电“美菱”整体橱柜生产厂家——合肥市美菱橱柜电器有限责任公司了解情况。然而，结果让徐女士大吃一惊。该公司销售部年经理告诉徐女士：“公司已撤消了‘美玲’的经销权，并要徐女士把相关材料传真到该公司。”

　　退款索赔无门

　　为了维护自己的权益，8月19日，徐女士来到“美玲”要求其退还货款，并赔偿相应的损失。当时，“美玲”负责人高经理不在店里，高经理在电话里承诺次日协商解决此事。次日下午，高经理说，要退还货款可以，但是必须接受两个条件，一是退还原始凭证；二是撤回“三无”产品。

　　20日下午，徐女士再次来到“美玲”。徐女士发现，“美玲”已经更换了招牌，但是店里商品样品上、墙壁上还贴着“美菱”字样，且店里的员工也还是以前的员工。同样的，徐女士照样没有拿回货款。

　　工商介入调查

　　昨日上午，记者随同南昌市青山湖工商局星光分局执法人员一同来到“美玲”。记者看到，店面的招牌为“江西融城建筑装饰有限公司香江分公司”，橱柜上、墙壁上还明显留有“美菱”字样的痕迹。经工商人员调查，经销商已经更换为江西融城建筑装饰有限公司香江分公司，并已于7月21日在工商部门登记注册。

　　执法人员告诉记者，由于橱柜是“美玲”卖给徐女士的，所以必须了解“美玲”与“融城”之间的关系，才能对此事进行处理。随后，执法人员拨通了“融城”经理王蔚的手机，但是没说几分钟，王蔚便挂断了电话，并关机了。目前，执法人员已向“融城”下达了询问通知书。

　　将派人来昌处理

　　昨日上午，记者与“美菱”生产厂家取得了联系。该公司销售部年经理在接受记者电话采访时说，“美玲”已于今年5月19日被取消美菱橱柜代理资格，已无权销售美菱公司产品，且“美玲”的“客户橱柜预定单”不是美菱公司的格式文本，也没有这个编号，是伪造的定单。同时，年经理表示，这两天，公司将派人前往南昌处理此事。（记者罗开怀 实习生燕丽娟）