3月6日下午，南昌听众王先生和他的家人特意将一面写有“倾听听众心声、为民排忧解难”的锦旗送到江西交通广播，感谢《交通在线》节目为他解决了所碰到的交通难题。

　　王先生说，前不久在樟树，发生一起交通事故，有关部门未及时启动处理程序，有关赔付含糊不清。于是，他把困难反映给了江西交通广播《交通在线》节目。正是通过节目的有效舆论监督，有关部门依法妥善处理了这起交通事故。

　　江西人民广播电台台长助理兼交通广播总监周俊杰以及《交通在线》节目组的工作人员热情接待了王先生并表示感谢，希望他今后继续一如既往地关心和支持江西交通广播的节目。

　　《交通在线》节目是江西交通广播发挥专业特点、突显服务特色，以建设品牌为出发点，提升媒体核心竞争力，精心打造的一档交通节目。《交通在线》节目认真落实“三贴近”原则，始终坚持 “服务听众、服务交通、服务社会”理念，不断创新，形成独特风格，办出了鲜明特色，产生了很好的社会效益和市场效应。节目在“和谐沟通”上大做文章，处处体现人文关怀，节目平均一年接听热线电话近万个，帮助解决交通参与者各类问题3000多个，得到听众和社会广泛赞誉。（江西交通广播）