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本报上周“商务求助”中《遗憾沃尔玛》一文引起了广大读者的强烈反响，沃尔玛开业第一天，只注重商场自身利益，却忽视消费者的利益的做法激起了读者的强烈反感，他们纷纷致电本报，谴责沃尔玛在维护消费者人身、财产安全方面的不力。
一直以来，有一些商家往往只注重自身利益，对消费者的权益并不看重。《消法》第十八条明确指出：商家有义务维护消费者的人身、财产安全。而往往当消费者权益受到侵害时，商家常常声称，消费者自我保护意识淡薄，对自身财产诸如手机等物防范不严，与商家无关。
诚然，消费者应该加强自我防范意识，依据《消法》，商家也应对消费者负责。消费者在商场中消费，商家理应维护消费者的正当权益。消费者作为商家的“衣食父母”，得到却是如此的“回报”，常此以往，商家自身利益又怎么能得到保障呢？
上周的“赖高”抓住消费者急盼孩子长高的心理，欺诈消费者，竟宣称所谓100%长高，然而，虚假的、掺有水份的东西毕竟不能逃过执法者犀利的目光，只得露出了“狐狸的尾巴”，老老实实地接受工商部门的立案调查。如此产品如此广告，试问一句，当广大消费者了解其内幕后，将是何种心情？记者在此提醒广大消费者，切勿被虚假广告所迷惑。 |
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