（作者：（美）约瑟夫·米歇利）

　　星巴克公司是如何把简单的一杯咖啡转变成一种遍及整个世界的商业产品的呢？约瑟夫?米歇利博士通过接触星巴克的领导层和员工，凝练出引领星巴克公司走向成功的五项关键原则：当成自己的事、注重细节、惊喜与愉悦、包容阻力、留下印记。

　　本书有星巴克知情者的真实生活故事，有读者饶有兴趣的奇闻轶事，还有坚实稳健的经营战略，令人心醉神迷，会把您深深地带入世界上令人津津乐道的公司。