业务外包是经济术语，英文是outsouring，又可称为虚拟制造。在市场日益成熟的环境条件下，企业对各种资源的开发组合与利用更加科学化，把不同的业务包给外部组织来完成，更有效率，也更有利可图。

    新闻传播业在各种技术专业行当中，可能是属于门槛相对较低的，因此，新闻业中外行非常多，也许没自知之明、也许不好意思承认，很多同行都把自己当成内行，其实新闻工作者中的外行远远多于内行，至少在今天是这样，各地皆然。仅举一例，全国有几百所院校开设了新闻传播专业，但是中国绝对没有几百个称职的或不误人子弟的新闻传播教师!用上世纪九十年代流行的说法，有些人是一不小心成了报刊大腕，这种例子在国内传媒业比比皆是，因为都是体制内职务机会决定，调到一家天时地利人和、注定大发利市、日进斗金的传媒当老总，岂不就一举成名?实在非关人才的专业才能与实力。由于到目前为止，新闻出版业的人才机制仍然沿袭着几十年来的做法，因此，外行仅仅因为职务任命而担当传媒领导的现象也就还是普遍现象。对外行领导来说，要想有效地管理，业务外包就更加重要。

    在竞争的市场，外行当然赚不到钱，外行的生存之道，就是借助外力，或者用企业管理术语叫做业务外包，这种情况在电视业与杂志业最为普遍。

　　抓大放小　专业细分

    传媒业开展业务外包，还有专业细分、机制灵活、效率更高等多种因素，并非只是领导外行这一个因素。在传媒业，从发行到印刷、广告以及影视制作，业务都可以外包，由于中国新闻出版体制的特殊性，连采编业务也出现了外包，借鸡下蛋，只余下法人代表与公章、编制等核心业务掌握在单位领导手中。世界上只有中国的传媒业如此彻底地全面业务外包。

    如今在传媒市场研究与数据监测、发行量调查、广告代理、印刷代理以及发行代理，都有现成的配套企业或机构提供有偿服务，特别是在传媒的技术与网络的层面，一般都采取购买、订购模式，比如有不少传媒的网站就是外包给专业公司运作，鲜有由内部来研发或设计生产的。

    外包不只是让利，而是更科学地利用外部资源。除决策中心、管理中心、利润中心，此外的功能都可以借助外部资源来完成。

    业务外包虽然是企业行为，也是经济规律与市场趋势，但对于领导来说，主要是对责权利的再认识问题。目前的传媒老总最关键、最重要的是要负责任，这里指的首先是政治责任；在保证责任之外，权力其实没有多少制约，而利益的体现也有足够多的选择。

    中国特色的传媒业，其实是从政与经商的复合体，对于决策者来说，经商往往不是特长，而且也不是志向所在，因此，把经营部分外包，不失为明智的选择。近几 年，不止一家报社出现新任总编辑明确提出不上夜班的要求，也就是不担风险，不负责任。这种体制让越来越多的人明白了放着河水不洗船是短视不智之举。

　　采编承包与制播分离

    由于中国的新闻体制导致了官商不分、职责不明，采编与经营的关系长期以来就没有理顺．其中电视业存在的弊端最严重，因此，制播分离作为改革措施也一再被提上议事日程。在实际操作中，行之有效的办法其实就是业务外包。通过外包，可以把内部无法摆平的关系做一个不了结的了结。

    采编人员的聘用制，尤其是高层管理人员或者说是部门负责人甚至编辑部领导的聘用制，本质上就是业务外包——这是相对于西方传媒业而言，因为西方传媒本来就都是合同制聘用制，总编辑、总经理都是打工的，而国内的新闻单位却不然，决策者有着体制内官员的身份。

    采编业务外包最适合的是非新闻类传媒，对于以时事新闻为主打的传媒来说，外包是风险系数最高的，因为大家都知道什么叫“一票罚下”。所以，中央电视台什么节目都可以外包，就是新闻联播永远是铁板一块，哪怕质量再差，也不会放手给外人。

    但是市场的力量有时比人们想象的要强大得多。传媒业最关键的核心竞争力就是采编团队，因此，当竞争激烈到你死我活的程度时，新闻类传媒也就不得不采取业务外包形式。崔恩卿先生在北京市文联的《北京娱乐信报》退休之后，接过了《华夏时报》的接力棒，此前这家报纸是由另一位同样背景的老将王健男挂帅的。在本质上，这是典型的业务外包。

　　缺少交易平台　信息不对称

    整体业务外包，一般都是由以大腕为核心的团队来运作的。与市场里的业务大都是由基层业务人员联系洽谈明显不同，传媒的业务外包，基本上都是头儿对头儿的洽谈，也就是传媒甲方的老总与乙方的老总直接联系并拍板。

    在目前的传媒市场中，业务外包中的招标主要运用在非采编业务领域，事实上对于传媒项目成败最重要的采编负责人，反倒缺少比较，都是一对一，撞大运。由于市场没有完全开放，缺少交易平台，信息严重不对称，因此传媒业务外包的合作双方也就带有极大的偶然性。近几年来，经常有企业投资传媒一掷几千万元血本无归的传闻，事实上你查一下接受巨资的同行，十有八九名不见经传，而且无论是学历还是职业资格都没有证据表明他是内行，更别说是精英了。甚至有的人只是在某传媒打过工、做过实习生，就被投资者误以为是传媒精英!企业家投资人往往把自己碰巧认识的传媒从业人员看成是精英，其实判断一个从业人员是否精英，不外乎三个指标：一是此前业绩，或者说是职业背景，比如此前办了什么报刊；二是学历，或者说教育背景；三是专业造诣与事业潜能。

    遗憾的是，至今为止传媒投资人往往都太看重第三项指标，也是最看不见摸不着的指标，完全是感觉与眼力．而与一般企业人员相比，凡是干过传媒的，在见识与口才上都不会太差，而这就足以让老板误以为自己结识的是人才。

　　没有金刚钻 别揽瓷器活

    作为传媒业务外包的承包方，在实力与水平上也是良莠不齐。采编业务外包既有整体承包的，也有分包的，或者是就项目或部分业务而进行咨询顾问合作。由于传媒实行的是政府垄断制，申请新办传媒企业的资格现在还几乎没有可能，因此。不在其位的同行要在传媒业创业，就只有寻求合作这一条出路，也就是借窝下蛋。无论是整体承包还是咨询顾问，当事者往往饥不择食，很少有谁在面对机会时予以拒绝或挑拣。

    传媒咨询与策划专业机构，如今分三种类型，一是大学与科研机构，二是传媒业特别是一些离职的老总，三是市场上。最活跃也最有市场的是第三种，问题是最外行最没资源或资格的，也正是第三种。

    最近我受一家跨国公司邀请撰写一部景观方面的著作，对这个专业有机会得以了解，从事景观园林绿化的企业．有一个行规，也就是两年保活，不活免费重种。传媒服务业尤其是咨询策划，与树木花草移植有很多相似性。单是把树木栽在一个地方并不难，关键是要让它成活，可以说，咨询策划者的报酬应当是基于项目成功基础上的，否则就会出现不负责任的南郭先生到处骗钱。

    但是由于这个市场刚刚起步，规则不健全，因此，目前国内从事传媒咨询与策划的也就可以不负责任，出发点都是冲着自己赚钱，而不是为聘请方赚钱。

    传媒业尤其是报刊业在国际市场中是非常成熟的传统行业，只要是内行运作，就没有什么风险可言，特别是在中国这样传媒业刚刚起步的市场中，可以说只要不太外行就能存活并发展。但是总结近年来新办传媒的业绩，可以发现失败的多于成功，这使得报刊业成为高风险行业，究其根源，全是因为有人没有金刚钻也非揽瓷器活!

　　开放封闭  成败由己

    从上世纪九十年代中期开始，总是有熟悉的同行出任报刊领导职务，大致说来可分为两种，一种是越来越成功，一种是越来越失败。成功的当然主要靠自己努力，但是他们都程度不同地借助外力，实行的是门户开放政策，用外人的资源帮自己的忙。而失败的则都不约而同采取闭关锁国的武大郎开店政策，主要是自尊心与自卑心理作怪，虽然自己不行，但是不敢借助外力，怕被人瞧不起，或者是怕被人比下去。结果是每况愈下，最后出局。我为成功的朋友感到高兴，尤其是当自己能够尽一点力量时；我更为失败的朋友感到遗憾，因为他们失去了大好时机，只是因为一点虚荣心不肯接受别人的帮助。

    从事报刊领导工作有必要树立这样的观念，那就是外行就是外行，不因为当外行时间久了便自动成为内行，重要的不是你开始当领导时是内行还是外行，而是你能不能找到内行来帮你做好，说句到家的话，如今在传媒业当老总，只要管人、用人不外行就行。在市场中，企业的决策者或所有者(国有资产的代表)要的是利润，而不是争什么气，在利润与利益面前，架子与面子都是无谓的，讳疾忌医，最终只能是病入膏肓。(曹  鹏博士著)