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今视网讯
“开药的时候,医生告诉我每颗胶囊价格为0.8元。等我买回家之后才发现,实际的药费与医生告诉我的价格相差悬殊!”。在碰到了这样一件烦心事后,南昌市民张女士立即向本报进行了投诉。随后,本报记者又将此事向南昌市工商局12315指挥中心进行了通报。据了解,该中心昨日共接到投诉咨询电话175个,其中申诉举报电话分流23个。从投诉情况来看,进入夏天后,医患方面的纠纷有了明显增加。
据张女士反映,6月30日,她在去买菜的路上摔了一跤,随后来到南昌某医院接受治疗。拍片后,医生说,张女士的骨头缺钙严重,建议她多吃些补钙产品。因为是自费医疗,张女士告诉医生,如果补钙胶囊费用太贵就开其他药品。章医生表示,每颗胶囊只需0.8元。出于对医生的信任,张女士同意购买该药品。“回家后,我爱人说药品的价格不对,按照医生的说法每颗胶囊0.8元,20颗胶囊为一盒的阿法骨化醇软胶囊应为16元,而不是收据上的36.7元。”觉得被“忽悠”的张女士找到医院要求退药,没想到却遭到拒绝。
在接到投诉后,记者陪同张女士来到该医院。医院医务科负责人立即对此进行调查,并且承诺在今日(8日)一定给张女士一个满意的答复。随后,记者又将此事向南昌市工商局12315指挥中心进行了通报。工商执法人员提醒消费者,进入夏天后,医患纠纷呈增加趋势,消费者最好要留好相关的凭据,以维护自身的权益。(张祖珍
曾政阳)
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