今视网讯 昨日，在南昌读大学的小李向本报投诉称，他于今年6月初在南昌市八一大道上的某商场选购了一台“优百特”MP4。“12日，MP4就出现了问题，充满电后一开机就花屏了。修好后用了不到一个星期，MP4又出现了同样的问题。”小李称，再次送修之后，过了三天又出现了老毛病。随后，小李就提出换机的要求，但是没想到却遭拒绝。
　　  
　　昨日中午，记者来到该商场数码产品专柜。专柜刘店长在了解情况后表示，小李的机子开不了机可能是染上了病毒所致的，只要杀毒就可以正常使用。但是小李则表示，自己曾对其进行过杀毒处理，但是MP4还是不能正常使用。最后，在本报记者的协调下，刘店长帮小李换了个新机。(张祖珍)