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“佰草集”专柜不兑现承诺 消费者难享优惠

2008-6-26 9:27:46
 
    今视网讯 “‘半年内累计消费满800元, 就可以凭小票办理会员卡’,现在我消费的金额已经超过800元了,店方却称,我之前的消费记录没有登记,不能积分、办卡。”25日,南昌市民熊小姐向本报投诉,“佰草集”专柜不兑现承诺。
       
  熊小姐告诉记者,今年3月份,她在南昌市某商场内的“佰草集”专柜消费时,售货员介绍说,一次性消费满500元或半年内累计消费满800元,即可办理一张会员卡,享受“佰草集”优惠活动。截止6月20日,熊小姐在该专柜消费了810元钱。随后,她向“佰草集”专柜申请办理会员卡。“没想到,专柜却说我之前的消费情况并没有做登记,因此之前的消费金额不累计。问题是,售货员并没有说消费情况要登记啊。”熊小姐对专柜的说法很是不满。
       
  25日上午,记者陪同熊小姐来到“佰草集”专柜。一位自称是“佰草集南昌办事处”主管的颜女士表示,如果要办理“佰草集”的会员卡,必须先填写会员登记表,且每一笔消费须做记录。仅凭购物小票,是无法办理会员卡的。经协商,颜女士收走了熊小姐总价810元的购物小票,并给她开具一张收条。颜女士承诺,公司将就此事展开讨论,下周一之前她会将讨论结果反馈给熊小姐。(周浔)
 
     
 
 
【我有话说】
来源:今视网—都市消费报
 
 
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