今视网讯 昨日，南昌市民何女士向本报反映，18日，她在南昌市某商场“康莉”鞋专柜购买了一双女士凉鞋。买后，她穿着新鞋子坐车回到了单位。刚到单位，同事告诉她，鞋子的后脚跟鞋边的皮磨损了好大一块。“从商场到单位，我没走几步路，磨损成这样真是难以相信。”何女士说，当她要求专柜给她换双鞋子时，对方却说，这是人为损坏的，不予换新。
　　     
　　就此事，“康莉”鞋专柜肖经理在检查了鞋子的磨损情况后告诉记者，穿了一小时就磨损严重，这让人费解，所以不排除是消费者穿着时无意中蹭到了什么地方造成的。经记者协调，肖经理同意，免费更换鞋边，何女士对此事的处理结果表示满意。（周浔）