今视网讯 本报接到南昌市民吴先生的投诉电话称，4月13日，朋友在南昌市胜利路某商场卡思乐皮包专柜给他买了一款挂式皮包。使用8天后，该包的正面左下角就出现了脱皮、掉皮等情况。5月2日，朋友找到该专柜要求更换，对方却说，皮包过了包退期，所以只能做返厂维修，但这大概需要一个月的时间。吴先生说，一个月的维修时间太长了，他认为商家故意在拖延时间。

　　就此事，该商场负责皮包经营管理的主管邵先生表示，他将出现问题的皮包拿到质检部门去做鉴定，如果鉴定结果证明该皮包确实存在质量问题，他们会负责更换新包，如果该皮包是人为损坏的，为了使顾者满意，他们也会对皮包进行返厂维修。(吴坤)