今视网讯 高高兴兴买回水泥做新房，可是水泥砌成墙后竟然出现了裂缝，多次和经销商协商无果后，南昌市民陶先生昨日向南昌市工商局12315指挥中心投诉。昨日，12315指挥中心共接到投诉咨询电话176个，其中申诉举报电话分流23个，投诉内容以家装、建材和服装居多。

　　据陶先生介绍，他于7月18日在南昌县莲北水泥谢氏批发店购进了100包水泥，用于自建新房。可是在使用这批水泥砌好新房后，却发现墙面出现了许多裂缝。“新做好的墙面就出现裂缝，这样的房子怎么敢住哦？”陶先生随即找到批发水泥的经销商谢老板进行交涉，但多次协商均无结果，无奈的陶先生只有向南昌市工商局进行了投诉。

　　南昌市工商局12315指挥中心工作人员接到投诉之后，将此投诉分流到辖区工商局，工商执法人员随后进行调解。莲北水泥谢氏批发店的谢老板解释称，墙面出现裂缝的原因主要是由于这批水泥存放时间过长，受潮造成的。最终，经工商部门协调，该批发商和消费者达成一致协议，批发商一次性按每包水泥3元的价格，共计补偿陶先生300元。（李美桂 周浔 秦梦迪）