今视网讯 新买的手机，使用不到一个星期便出现问题，修了两次都还没有好。昨日，南昌市民龚先生向本报反映，他对“华宇”手机的质量及售后服务非常不满。

　　今年7月10日，龚先生在南昌市八一大道购买了一部价值1200多元的“华宇”手机。“手机没用多久就坏了，可售后服务处理的时间却很慢。”张先生称，在7月15日，手机的屏幕就非常不稳定，有时根本看不清楚短信，送到售后检测显示是排线坏了。在17日，手机修好了，可是在随后手机又坏了两次。随后，龚先生提出换新机的要求，但是却遭到拒绝。

　　“折叠手机由于要经常翻看，一不小心很容易造成排线损坏。对于龚先生的手机，由于已经超过了三包规定的一个礼拜换新机时间，所以我们只能帮他修。”昨日中午，记者和该手机超市的负责人宋经理取得联系，她表示只能修不能换。对此，龚先生提出他手机第一次坏的时间在一周之内，应该可以换新。更何况，手机已经修了两次都还没有好，这样的质量难以放心。最后在本报记者的协调下，宋经理答应帮龚先生换一部相同款式的新手机。(张祖珍)