今视网讯 昨日，南昌市民杨小姐向本报反映，5月7日晚，在南昌市中山路某商场“康莉”专柜，她买了一双女士高跟黑皮鞋。穿了10多天后，她发现右脚鞋面上的装饰扣脱落了，同时鞋尖处有轻微脱皮现象。5月31日，杨小姐将鞋子送修。“7月11日，我去取鞋子时发现，两只鞋子装饰扣都装反了，且鞋尖及相近的鞋底出现了磨损，我怀疑是他们维修时不小心把鞋子弄坏了。”杨小姐说，随后，她要求商家退换货，但对方不同意。

　　对此，该专柜罗小姐称，这样的磨损不会影响鞋子的使用寿命，外观也没什么太大影响。对此，杨小姐拿出维修单，维修单并没有注明鞋尖和鞋底磨损情况。罗小姐解释说，可能是收鞋子的店员疏忽了。最后，罗小姐承诺，杨小姐可以把鞋子拿回去穿，如果这个磨损部位会影响正常穿着，在一个月内会考虑换货。(全来龙 张文文)