| 到品牌专卖店选购运动鞋,岂料商家竟然采取误导消费的方式推销其他品牌产品。日前,上当受骗的消费者雷小姐一怒之下将商家投诉至南昌市西湖区消协,终于讨回公道。
据雷小姐反映,本月19日,她前往位于中山路220号的南昌市西湖区剑成服饰店,欲购买一款由该店专卖的侨丰牌运动鞋。由于该品牌运动鞋没有雷小姐所需要的款式,因此销售人员向其推荐了一款“罗德曼”品牌运动鞋,并告之“罗德曼”品牌运动鞋也是由侨丰鞋业所生产,与“侨丰”品牌属同一系列产品。鞋买回家后,为核实销售员的说法,雷小姐按照鞋盒外包装上的电话号码,给侨丰鞋业生产厂家打了个电话,不料对方告之,该鞋厂从来没有生产过“罗德曼”系列运动鞋,“罗德曼”并非是“侨非”系列产品。
在确定了侨丰厂家的这一说法之后,雷女士深感上当受骗,认为商家存在恶意欺诈消费行为。在消协的积极调解之下,日前剑成服饰店同意了雷小姐的退款要求。 |