转眼间，成为网络妈妈志愿者已经一个月了，在这一个月里，我最大的感受是作为一名志愿者，在我们付出自己的爱心时，是需要很大的技巧的。以前我接受过销售方面与人沟通的技巧，同时我也培训过别人，效果还是可以的，所以我觉得我和别人聊天应该会效果不错的，但是在成为志愿者之后的第一次献爱心就遇到了挫折，现在总结起来，还是老经验惹的祸。按照我的想法，作为受助者，心理应该是比较脆弱的，我刚开始时没说我是志愿者，怕他产生逆反心理，结果适得其反。在后来我说明白之后，他不再理我，使得我们的谈话以我的失败而告终。另外，在我们工作的时候，有极少数人觉得我们是为了名利，在没什么问题的情况下，故意刁难，我们说的他是一句也不会听的。

　　所以我觉得有几条建议：1、在可能的情况下，对志愿者进行适当的培训；至于培训的各项事宜，我觉得很好解决。2、在论坛上正告那些捣乱的朋友，希望他们不要这样。3、我们志愿者在工作的时候一定要注意方法，对于不同的性格用不同的方法。(网络妈妈志愿者：chuanzi)